ギフトプラザ採用

ギフトプラザ採用

Staff 02スタッフインタビュー

N3:店舗主任

Yokoo
Tsubasa

横尾 つばさ

2015年入社 東北学院大学 出身

Staff 03

自分の成長が、
会社の成長に繋がる実感。

せっかく仕事をするなら自分たちの手で会社を育てていきたい。お客様からはもちろん、一緒に働く仲間からも信頼され必要とされる人間でありたい。リーダーとして皆が同じ目標に向かって、楽しみながら仕事ができる環境を作りたい。私たち一人ひとりの成長が会社の成長に繋がっていて、それを実感できるからおもいっきり働けるのだと思います。そして、人生の節目に贈る大切なギフトを通して、その喜びや悲しみをお客様と共有できるこの仕事を誇りに思います。地域になくてはならない店としてオンリーワンの存在であり続けます。

ギフトプラザ採用

私の仕事

フロアー・サポートチームのリーダーとして担当者をまとめる立場です。また、店外にも目を向け、ギフト商品や関連商品の提案を来店して下さるお客様だけでなく、担当している地域の個人・法人のお客様への販売営業活動を行なっています。リーダー会議への参加や新人を教育する立場になる時期でもあり、今後のギフトプラザを引っ張っていく存在になるための経験をしっかりと積んでいます。

キャリアステップ

  • N1

    トレーナー

  • N2

    店舗リーダー
    トレーナー

  • N3

    本部スタッフ
    店舗主任

  • N4

    本部主任
    店舗副店長
    店舗店長代行

  • N5

    本部副部長
    店舗店長

  • N6

    本部部長
    SV

Schedule of
my day

〜わたしの1日〜

  • 7:00
  • 9:00
  • 10:30
  • 12:00
  • 14:00
  • 17:00
  • 19:00
  • 20:00

Time 7:00(出社前)

朝 食

朝食は欠かさず食べます。

当たり前のことかもしれませんが朝食は必ず食べてから出社しています。 社会人になると忙しくて朝食を抜くという方もいらっしゃいますが、仕事に向けての活力と、頭を働かせる為には絶対に欠かせません。

Time 9:00(出社前)

伝票確認

開店前に伝票の確認をします。

当日来店のお客様・配達のお客様などのお客様との約束事や、入荷予定・包装予定等の一日の予定を確認します。 前日夜にも確認していますが、抜けの無い様に再度確認し、お客様にご迷惑がかからないようにします。

Time 10:30

全体フォロー

フロアを見ながら全体フォロー

接客をしたり、包装加工をしたり、電話応対をしたりと臨機応変に働いています。 私が臨機応変に動くことによってスタッフ全員がスムーズに動けるので、お客様へも最高のおもてなしが出来るようになります。

Time 12:00

情報整理

午前中の情報をまとめます。

午前中に行った仕事の情報をまとめます。引継ぎが必要なものや、すぐに発注する必要があるもの等、私以外の社員にお願いしなければならない仕事もあるので、報告・連絡・相談をします。

Time 14:00

売場作り

担当部門の売場を作成します。

自分が担当している部門の売場を作成します。 商品を箱から出してディスプレイし、実際に使っている場面をイメージしながらレイアウトします。 ただ箱を並べるだけでは、お客様もイメージがし辛いので、売場を作成するときはお客様になったつもりで作成します。

Time 17:00

後輩の指導育成

一日を通してのフィードバック

新入社員やトレーナーなど、後輩の指導育成も仕事の一つです。一日を通して気付いた改善点を伝え、どうしたらもっと良くなるかを一緒に考えます。

Time 19:00

閉店作業

明日に向けての準備

本日の売上結果や、社員の集めた情報をまとめます。社員一人一人が持っている情報をまとめて、将来の売上作りの準備をします。

Time 20:00(閉店~帰宅)

帰り道

ちょっと遅い晩御飯

情報のまとめが終わったら帰宅します。私はラーメンが大好きで、帰り道にあるラーメン屋さんに食べに行きます。ちなみに次の日が休みだったら、東京まで食べに行く事もありますよ。

  • わたしの心構え

    My mindset

  • 出来るかぎり、お客様の喜びや悲しみに共感できるようにしています。

  • 自分を指名していただけるお客様を増やせるよう意識して、お客様に向き合っています。

  • お客様はもちろん、社員からも信頼され必要とされる人間をめざしていきたいです。

  • 見ているだけでも楽しくなるような売場演出ディスプレイにこだわっています。

  • 店舗のリーダーとして今以上にスタッフをとまとめ、同じ目標に向かって楽しみながら仕事ができる環境を作りたいです。

Interview

目標を持つ事の重要性、
目標をクリアする事の達成感。
私がフォローやアドバイスをしたことに対して、スタッフが出来なかったことが出来るようになったりすることや、個人としても店舗としても成果を上げられたり目標を達成出来たというところにやりがいを強く感じます。私は学生時代からの習慣でもありますが何事にも目標を立ててチャレンジしていくことを大事にしています。目標がないと達成感も大きく感じられないと私は思うので、まずはしっかりと目標 を立てて、そこから具体的なやるべきことを明確にして、行動するというのを意識して日々の仕事をしております。

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